Një kompani mund të shpenzojë shumë kohë dhe para për të gjetur dhe punësuar punonjësit më të mirë. Por nëse shefi nuk është i mirë, këta punonjës do të largohen në rastin e parë.
Në Google ata e dinë se një shef i mirë do të përfitojë më të mirën nga punonjësit e tij dhe në fund do t’i bëjë ata të qëndrojnë në vend për një afat të gjatë.
Kjo është arsyeja pse kompania kreu një kërkim dhjetëvjeçar me emrin e koduar Project Oxygen, i cili synonte të identifikonte karakteristikat e shefit të përsosur, në mënyrë që të trajnonte drejtuesit e saj për të zhvilluar këto cilësi.
Sipas një kërkimi në Google, “shefi i përsosur”:
1. Ai është një trajner i mirë. Në vend që të përpiqen të rikuperohen, ata zhyten në trishtimin e tyre dhe kështu, përjetojnë më shumë dështim. Udhëzon ekipin dhe ndan njohuritë e tyre kur nevojitet. Kjo i lejon ekipit të fitojë përvojë të vlefshme dhe të rritet.
2. I jep fuqi ekipit dhe nuk merret me gjithçka. Shefat e mirë nuk konsumohen në “mikromenaxhimi”, pra në mikromenaxhimin e çdo detaji. Por ata u japin njerëzve të tyre një shans për të shprehur dhe zbatuar idetë e tyre, për të marrë rreziqe të zgjuara apo edhe për të bërë gabime. Ata gjithashtu i ofrojnë ekipit mjetet që u nevojiten, lejojnë orë fleksibël dhe sigurojnë një mjedis të mirë pune.
3. Krijon një mjedis pune gjithëpërfshirës, duke shfaqur interes për suksesin dhe prosperitetin e ekipit. Google ka zbuluar se është shumë e rëndësishme që punonjësit të operojnë në një mjedis “psikologjikisht të sigurt”. Punonjësit duhet të ndjehen të sigurt për të marrë rreziqe rreth anëtarëve të tjerë të ekipit. Kini besim se askush nuk do t’i turpërojë ose ndëshkojë nëse pranojnë një gabim, bëjnë një pyetje ose vijnë me një ide të re.
4. Është produktiv dhe i interesuar për rezultatet. Menaxherët më të mirë nuk janë vetëm protagonistë, ata gjithashtu e bëjnë ekipin e tyre më të mirë. Ata e bëjnë këtë duke dhënë një shembull të mirë dhe duke bërë “punën e pistë” nëse është e nevojshme. Ata nuk kanë frikë të përveshin mëngët dhe të ndihmojnë, dhe kjo mobilizon ekipin e tyre.
5. Është i zoti në komunikim, dëgjon dhe ndan informacione. Menaxherët më të mirë janë të mirë në dëgjim. Kjo i ndihmon ata të kuptojnë më mirë ekipin e tyre. Dhe në të njëjtën kohë, ata pranojnë se dija është fuqi, prandaj janë të gatshëm të ndajnë informacione me ekipin e tyre në mënyrë që të gjithë të dinë, për shembull, pse u kërkohet të bëjnë diçka.
6. Mbështet zhvillimin e karrierës së të tjerëve dhe diskuton performancën e tyre. Një shef i mirë inkurajon njerëzit e tij duke dhënë lëvdata të sinqerta dhe specifike. Megjithatë, ai nuk ka frikë të bëjë komente kritike, përderisa këtë e bën në mënyrë delikate dhe konstruktive. Ai gjithashtu investon te njerëzit, duke i ndihmuar ata të arrijnë qëllimet e tyre të karrierës, dhe duke e bërë këtë, i motivon punonjësit të përgjigjen reciproke.
7. Ka një vizion dhe strategji të qartë për ekipin. Një menaxher i mirë duhet të dijë se ku është skuadra tani, ku po shkon dhe çfarë duhet për të arritur atje. Përmes komunikimit të mirë, ai ndihmon ekipin të qëndrojë në rrugën e duhur për qëllimet e tij.
8. Ka aftësi teknike për të ndihmuar dhe këshilluar ekipin. Për të qenë i mirë, një shef duhet të kuptojë punët e njerëzve, si për shembull atë që bëjnë çdo ditë dhe vështirësitë që mund të hasin. Një mbikëqyrës që sapo ka marrë një rol të ri duhet të marrë kohë për të mësuar se si bëhen gjërat dhe të punojë për të ndërtuar besimin, për të shpërblyer ndryshimet drastike ose për të dhënë këshilla.
9. Bashkëpunon në mënyrë efektive. Menaxherët e këqij besojnë se ekipi i tyre duhet të punojë kundër apo edhe të sabotojë ekipe të tjera në të njëjtën kompani. Por një menaxher i mirë e sheh pamjen e madhe: Të gjithë punojnë për të mirën e së njëjtës kompani dhe inkurajojnë ekipet e tyre të bëjnë të njëjtën gjë.
10. Është i zoti në marrjen e vendimeve. Një menaxher i mirë nuk është impulsiv, por është i vendosur. Duke marrë të dhënat dhe këndvështrimin e ekipit, gjërat ecin përpara, edhe nëse do të thotë të marrësh një vendim me të cilin jo të gjithë do të jenë dakord.
/5Pyetjet.al
